培训机构主动联系退费？当心落入退费诈骗陷阱

通讯员 周晖 扬州发布记者 黄静

“学员你好！您的‘双减退费’‘课程退费’还未及时领取，过时未领取将视为自动放弃！”看到这样的短信，您是否会心动？其实这是骗子冒充培训机构，以“机构退费”为由实施的新骗术。3月至今，我市共有15位寻求退费的市民落入一种新型骗局，起初小额的“证券认购”确实能退学费，但等到市民认购大额证券时，骗子便声称市民操作失误，导致账户被冻结，进而影响征信、造成重大损失等，从而诱骗市民投入更多资金。警方提醒，退费诈骗陷阱就是利用受害人急于退款的心理而设计的诈骗套路，现在又掺杂了与理财相关的骗术，使骗局更具迷惑性，大家务必提高警惕。

想要退费先购买证券？

女子陷入“认购证券退学费”骗局

3月20日清晨5时许，邗江区的张女士收到一条陌生短信，“XX教育机构按国家补贴政策，退还网课费用，请前往QQ 群办理，受理时间仅1天。”碰巧的是，张女士去年花费几千元报名了网课，因为工作太忙，导致部分课程至今未上。最初收到这样的短信，张女士有些心动，考虑到退款的时效性，她随即准备试一试。

对方查询后告诉张女士，可为其申请退还1500元学费。根据短信提供的信息，张女士进群后按照“客服”要求操作，很快获得了第一笔300元退款。她发现群里还有很多自称来退费的学员，一些学员还在群里晒出了退费成功的截图。

此时“客服”提出第二笔退款要以购买国库券形式返还，购买数额增值20%的部分，即为学费退款。看着群里不断更新的到账截图，张女士有点动摇了，她随之买入1000元债券。转账后，岂料有新情况出现，对方以操作失误为由让其重新支付6000元以修复订单。张女士继续转账后，对方又以后台系统故障为由，让其再次购买。

“当时我还想着，完成这轮，学费就差不多回来了，哪知道这竟然是场骗局。”张女士事后惊觉，自己正一步步踏入被事先设计好骗局中。此时她连忙向110报警求助，共损失6700元。民警梳理张女士被骗的经历和聊天记录发现，其遭遇了新型退费骗局，即“认购证券退学费”骗局。目前，该案正在进一步处理之中。

套路解析

数位市民落入退费骗局，迷惑性较强

据市公安局反诈中心统计数据显示，近期这类“认购证券退学费”骗局层出不穷，仅3月至今就有15位市民落入陷阱。而受害人被骗金额从几千元至几万元不等。

警方介绍，张女士等受害人的遭遇，是因为不法分子通过非法途径获取培训机构用户信息，筛选诈骗目标对象，告知可为受害人办理退费，从而获取受害人的信任。之后诱骗受害人做出添加好友、加入QQ群等行为，随后以验证账户、做任务刷单、购买证券等理由诱导受害人转账，进行诈骗。等受害人意识到被骗后，骗子早已不见了踪影。

“清退学费若与购买债券有关，几乎就可以断定这是个骗局。而受害人购买债券使用的网站看似是正规网站，其实是高仿的，是不法分子制作的假网站。”民警提醒。

办案民警披露，退费骗局中，不法分子诈骗手法一般分为三步。

第一步是筛选人群，诈骗分子非法获取大量购买过网课教程人员个人信息后，冒充网课培训机构工作人员群发退费短信，或拨打电话引诱事主加入所谓的“退费”QQ群或微信群；

第二步是下载平台，诈骗分子引导市民在群内点击网址链接下载虚假APP，要求填写个人信息、银行卡等资料进行注册，在虚假APP内认购证券、完成任务等，谎称通过此方式可获利返还学费；

第三步是利益诱导，市民按诈骗分子指引，在前期投入小额资金获得本金和返利后，受利益驱动，会继续向诈骗分子提供的多个“个人银行账户”追加资金。此时，诈骗分子不再给予本金和返利，以“操作失误，需充值解冻”“操作完后一次性返还”等理由不断诱导市民转账。

警方提醒

教育机构主动退费？当心有诈

市公安局反诈中心民警介绍，在此类骗局中，不法分子正是利用了家长或参与培训人员对培训课程的关注，有培训机构倒闭、费用没有退，又急于挽回损失的心理，一步步地获取受害人的信任。

警方提醒，大家在接到自称“校外培训机构工作人员”主动退费的电话时，一定要保持警惕，相关政策一定要以政府部门官方网站发布的信息为准，不明事项可向教育、公安等部门进行核实。事实上，正规退费流程一般会原路返还给个人缴费账号，凡是退款时要求“额外支付费用”“引诱投资返利”，极有可能是诈骗。请勿点击陌生链接或下载陌生APP，切记不要向陌生账户转账汇款。

责任编辑：朱春华
校对：胡迪
审核：肖璐