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这家小区业主称一次性交了5年物业费,如今被重复收费

2021年05月 20日 11:21 | 来源: 扬州发布

马上办记者 徐海峰  文/图/视频

近日,市民李先生向马上办栏目反映,物业工作人员之前收取了他5年的“物业费”,然而,5年还未到,物业又重复收取物业费。情况究竟是怎样的?记者随即赶往李先生所指小区——梅庄新村。

市民

承诺的5年物业费和停车费“缩水”了

李先生在梅庄新村有一套房子,这段时间,物业费问题他感到很无奈。

“2015年,我个人在小区内改造了车位,当时一名物业工作人员找到我,要我交纳物业费和停车费。”李先生告诉记者,梅庄新村是老小区,当时物业入驻不久。在聊天中,这名工作人员对李先生表示,考虑到车位是他改造的,一次性交纳600元钱,可抵5年物业费和停车费。见有“优惠”,他根据对方所提出的套餐内容,交纳了600元钱,并向对方索取了收据。此后一段时间,他未被物业催收物业费等费用。

“5年还没有到期,物业就要求我们再交纳物业费等。”李先生说,从2019年开始,物业工作人员联系上他的儿子,儿子在没有跟他沟通的情况下,交纳了2019年物业费、2020年物业费和停车费。

李先生认为,之前物业工作人员答应5年交600元的承诺未履行,如今他家还多交了一两年费用,物业公司存在重复收费情况。

物业

收费人员已被辞退,不存在一次性收5年费用  

事情到底是怎样的?记者随后来到位于梅庄新村内的鸿业物业。在物业办公室里,一名女性工作人员听说记者来意后,以记者可向社区了解情况为由,拒绝了采访。

经记者现场沟通,一名男性物业工作人员透露了一些情况。这名男性物业工作人员告诉记者,之前向李先生收费的员工,已被单位辞退。至于李先生所称已交纳5年物业费等,经他们向被辞退员工了解和查询相关资料获悉,李先生所交物业费时间截至2019年,交费时间为3年左右,并非5年。

这名男性物业工作人员表示,之前员工向李先生收取相关费用,属于该员工的私人行为。物业公司考虑到李先生手上的收据上有公司的章,认了这张收据。

社区

目前没有证据直接证明物业重复收费

之后,记者又来到双桥街道文扬社区,了解相关情况。

“我们之前跟相关部门进行了协调,也希望此事能得到圆满解决。”文扬社区一工作人员介绍,事情发生后,他们高度重视并组织双方协商此事。在此过程中,市场监督部门也到现场进行了调查。经初步调查,无直接证据证明物业有重复收费行为。他们查看过李先生提供的收据照片,发现其收据上有“600元”字样,但没有注明收费时间为5年等字样。

关于收据的来源,这名工作人员说,之前该物业人员趁手上有公司的章,私下向业主收取费用,且这些费用未进入公司的账上,物业公司发现情况后,将其辞退。

这名工作人员表示,他们将继续协调此事,争取有一个让大家满意的结果。

提醒

交纳相关费用时,请不要私下交易

江苏琼宇仁方律师事务所律师谢玥认为,在与业主交易时,收取物业费的人是物业公司的员工。也就是说,收取物业费的人的所作所为,属于公司职务行为,他利用公司员工的身份骗了业主,而公司没有履行好监管的义务,直接或间接造成了业主的损失,应承担相应责任。

谢玥提醒,市民在交纳相关款项时,应直接缴到单位账户,而不是转给单位员工,以防上当受骗。


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